近日，市住建局、市文明辦聯合印發《棗莊市物業文明服務年活動實施方案》，自6月初期，在全市范圍內啟動為期3個月的“物業文明服務年”活動，旨在進一步深化全市物業服務文明行業創建，增強物業服務意識，提升物業服務質量，推進省級文明城市創建工作。
　　此次活動以創建省級文明城市和國家衛生城市為契機，從2017年開始，實施三年創建規劃，2017年為物業文明服務年，2018年為物業標準建設年，2019年為物業品牌提升年，利用三年時間。形成點線面相互支撐、相互促進的文明創建格局。自2017年起，每年在全市評選出10個“物業行業文明創建標兵企業”、20個“物業行業文明創建示范項目”、30位“物業行業文明服務明星”。從“示范項目”所在區（市）、街道（鄉鎮）物業行業主管機構中評選出5家市級文明創建先進單位、5個先進社區居委會和20名先進個人，并推選部分文明業主委員會?；顒咏Y束后，綜合推選2至3家市級文明單位。對獲獎單位和個人，將擇優推薦參加省級評選。
　　同時，重點梳理排查物業服務中的各類矛盾、糾紛和問題，建立推進“三會”“三公開”制度，完善市場準入清出機制，建立企業信用檔案，整頓市場秩序，進一步提供行業文明程度，為群眾營造更加舒適、和諧、幸福的人居環境。（市房管局）